Rückgaberecht

Einfache Rücksendung in zwei Schritten

Unzufrieden mit Ihrem Kauf? Kein Problem! Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf unzufrieden sein, bieten wir eine schnelle Rückerstattung oder einen Umtausch an. Alle Rückgaben zum Umtausch oder zur Rückerstattung muss innerhalb von 60 Tagen zurückgegeben werden ab Erhaltsdatum eintreffen neue Bedingung und einschließen originalverpackung des Produkts.

Rückgabe- und Umtauschanweisungen:

1. Kontakt unter 1-800-892-0550 innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum, an dem Ihr Paket für Ihre Rücksendegenehmigung (RMA) eintrifft.
2. Senden Sie alle RMA-Artikel zurück per Landversand an folgende Adresse:

• ATTN: RMA# (RMA-Nummer vom Kundendienst unter 1-800-892-0550 bereitgestellt)
  MojoMotoSport.com
  3060 Thorntree Dr
  Ste 110
  Chico, CA 95973

Notiz: Rücksendungen und Umtausch müssen in neuem Zustand erfolgen und die Originalverpackung des Produkts enthalten. Die Verpackung des Herstellers muss frei von Schriften oder Markierungen sein. Verwenden Sie nicht die Produktverpackung des Herstellers als Versandbehälter.

Umtausch: Bei MojoMotoSport stehen zwei Umtauschmethoden zur Verfügung:

• Standardaustausch;
• Cross-Schiff. Für den schnellsten Service kann MojoMotoSport Bestellungen, die mit Kreditkarte gekauft wurden, per Cross-Shipping versenden. MojoMotoSport wird Ihre Kreditkarte vorübergehend mit den Kosten für den/die Ersatzartikel belasten. Wenn MojoMotoSport die Artikel erhält, die versendet werden sollen, werden die zusätzlichen Kosten erstattet.

Rückerstattungen: Rückerstattungen per Kreditkarte werden der Karte gutgeschrieben, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Weitere Details:

• MojoMotoSport ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verlust zurückgegebener Pakete und wir empfehlen Ihnen, die zurückgegebenen Pakete über den Spediteur zu versichern. Für beschädigte Artikel können wir keine Rückerstattungen vornehmen; Beschädigte Artikel werden per Landversand an den Kunden zurückgesandt.
• Bevor Sie einen oder mehrere Artikel versenden, müssen Sie vor der Rücksendung eines Artikels, unabhängig vom Grund, eine vorherige Genehmigung einholen und eine Rücksendegenehmigung (RMA) beantragen.
• MojoMotoSport kann keine zurückgegebenen Waren ohne RMA akzeptieren. Die RMA-Nummer sollte auf dem Versandetikett vermerkt oder auf dem Versandkarton sichtbar sein.
• Bitte beachten Sie, dass Drittanbieter wie UPS Store, FedEx Kinko's, Mailbox Etc. und ähnliche Unternehmen möglicherweise Gebühren zu den normalen Landversandkosten erheben. MojoMotoSport erstattet diese Gebühren nicht. Senden Sie keine Artikel per Nachnahme zurück; Unsere Retourenabteilung kann keine Rücksendungen per Nachnahme akzeptieren.
• Teile, die eingebaut (oder beim Einbauversuch beschädigt) und/oder in irgendeiner Weise verwendet wurden, werden nicht zur Rückgabe angenommen.
• Elektro-, Zünd- und Auslaufartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Videos und DVDs müssen ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
• Alle Ausverkaufs- und Ausverkaufsverkäufe sind endgültig und können nicht erstattet werden. Umtausch oder Herstellerfehler sind akzeptabel.

Garantie für die Passform der Kleidung

Verfügbar in den angrenzenden 48 Staaten

Haben Sie unsere Größentabellen als Referenz verwendet, aber Ihre neue Ausrüstung passt immer noch nicht ganz so, wie Sie es sich erhofft hatten? Kein Problem! Wir bieten für jedes Kleidungsstück einen kostenlosen ersten Umtausch an. Kontaktieren Sie uns einfach per Chat, Telefon unter 800-892-0550 oder customerservice@mojomotosport.com für ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für einen schnellen und einfachen Umtausch. 

Reitausrüstung und -bekleidung muss in neuem/unbenutztem Zustand sein und die Originalverpackung enthalten. Nicht verfügbar bei Sonderbestellung oder individuell bedruckter Ausrüstung.

Hinweis: Einige Restposten, limitierte Editionen usw. können aufgrund der Verfügbarkeit möglicherweise nicht umgetauscht werden.